WhatsApp memiliki fitur pencadangan otomatis ke Google Drive. Celah ini dapat Anda manfaatkan untuk memulihkan pesan yang hilang. Langkah pertama adalah memastikan fitur ini sudah aktif.
Berikut langkah pengecekan yang bisa Anda lakukan:
- Buka aplikasi WhatsApp di ponsel Anda.
- Masuk ke menu Setelan atau Settings.
- Pilih menu Chat, kemudian ketuk Cadangan Chat.
- Pastikan Anda telah memilih opsi Cadangan ke Google Drive.
- Atur frekuensi pencadangan sesuai kebutuhan Anda.
Pulihkan Pesan dengan Instal Ulang
Anda perlu melakukan instalasi ulang untuk membaca pesan yang terhapus. Cara ini akan memaksa sistem mengembalikan riwayat percakapan dari cadangan terakhir.
Ikuti panduan berikut untuk memulihkan pesan:
- Pastikan riwayat percakapan Anda sudah tersimpan di cadangan.
- Hapus (uninstall) aplikasi WhatsApp dari ponsel Anda.
- Unduh kembali aplikasi WhatsApp melalui Google Play Store.
- Lakukan login menggunakan nomor telepon yang sama.
- Pilih opsi Restore saat muncul notifikasi pemulihan data.
- Tunggu hingga proses selesai, dan pesan yang dihapus akan muncul kembali. (*)
